Гарантия

Одной из важных составляющих работы нашей компании является то, что вся продукция сертифицирована и проходит тщательный контроль ОТК.

Поэтому претензионные случаи крайне редки.

Что важно знать:

• Право собственности на товар и риск случайной гибели товара переходят от Продавца Покупателю в момент подписания Покупателем или его представителем по доверенности товаросопроводительных документов.
• При самовывозе претензии принимаются до момента приемки товара по количеству и качеству.
• Претензии по скрытым недостаткам принимаются в течение 10 календарных дней с момента обнаружения недостатка, но не позднее 4-х месяцев с даты поставки товара.
• Отпуск и приемка товара по количеству и качеству производится в соответствии с инструкциями П6 и П7 Госарбитража СССР.

Как происходит отпуск товара:

Что делать в случае возникновении претензионной ситуации?

**При не подтверждении заявленной покупателем рекламации, Покупатель оплачивает Поставщику:

• 10000 руб. в том числе НДС 20% на каждого выехавшего на рекламацию представителя при вызове представителей на территории г.Москва и М.О, а также, стоимость проезда и стоимость проживания представителей Поставщика на период командировки при вызове представителей в иные регионы России,
• Стоимость разгрузо-погрузочных работ из расчета:
• отгрузка-приемка пачками: 2000руб за тонну;
• отгрузка-приемка боем: свыше 1 тонны - 4000руб за тонну; менее 1 тонны - 4000руб за 1 номенклатурную позицию
• При необоснованной задержке (отказе) Покупателя от приемки товара, Покупатель обязан оплатить Продавцу транспортные расходы по доставке (возврату) товара на склад Продавца в течение 5 календарных дней с момента получения счета на оплату.